Formulaire de retractation

Formulaire de rétractation

Droit de rétractation — Article L221-18 du Code de la consommation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, veuillez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

À l'attention de :

PZ PRESTIGE
Île-de-France, France
E-mail : pzprestige@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le _______________________
Reçu le _______________________
N° de commande _______________________
Nom du client _______________________
Adresse du client _______________________
Date _______________________
Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Après réception de votre demande, nous vous confirmerons par e-mail la bonne prise en compte de votre rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de l'article retourné, en état d'origine et avec ses étiquettes.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page contact.

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